“一個人帶著走路不便的母親出門,真的很困難,還好有你們的幫助,出門再也不用犯愁了!”即將分別時,老人的兒子對車站工作人員的熱心服務(wù)連聲稱贊。
日前,正值春運返程,安慶中心站針對老年人、外出務(wù)工人員等重點群體的需要,提供各類個性化暖心服務(wù),切實增強群眾旅途中的舒適感。
安慶中心站積極開展愛民便民服務(wù),在候車廳提供行李推車,老年人輪椅,便民藥箱等設(shè)施,全力確保和旅客安全出行,今年春運以來共幫扶重點旅客10余人次,贏得了廣大旅客稱贊。